Emplois et stages

Statut : permanent à temps plein
Catégorie de poste : professionnels
Échelle salariale : selon l’échelle en vigueur
Avantages sociaux : assurances collectives, programme d’aide aux employé·e·s, remboursement des billets des spectacles selon politique en vigueur, offres et rabais disponibles, etc.
Lieu de travail : Conseil des arts de Montréal, selon une politique de travail hybride
Date prévue d’entrée en fonction : au plus tard le 1er décembre 2025
Date limite pour postuler : le 7 novembre 2025  

 

DESCRIPTION DU POSTE 

Relevant du directeur de l’administration, des finances et des TI, et en étroite collaboration avec son équipe, dont la pilote d’application de la gestion des programmes de soutien (logiciel SaaS), la personne titulaire du poste évolue dans un contexte de transformation organisationnelle et d’adoption d’un nouveau plan stratégique. 

La personne titulaire aura comme responsabilités principales, d’une part, coordonner les initiatives en technologies de l’information (TI), de veiller à l’évolution des systèmes et des applications liés aux activités de l’ensemble du Conseil (philanthropie, communications, directions des programmes et administration). D’autre part, la personne est responsable du développement du système de gestion de relation client (CRM). Pare exemple, la personne devra :

 

• participer au cycle complet de la gestion de projet, de l’analyse des besoins jusqu’à la configuration et au déploiement des solutions 

• assurer la gestion du CRM (Salesforce) et de l’outil de communication de masse (Marketing Cloud)  

• être responsable de la documentation technique informatique (encadrement, mise en place et suivi 

• développer et mettre en place une stratégie TI globale pour le Conseil, en lien avec son plan stratégique 

• agir à titre de coach technique et gestion de projets auprès du rôle Pilote d’application de la gestion des programmes de soutien (logiciel SaaS)  

 

PROFIL RECHERCHÉ 

Nous recherchons une personne passionnée par les technologies de l’information, souhaitant contribuer à la mission du Conseil des arts de Montréal en déployant des solutions adaptées, tout en démontrant un fort esprit d’équipe et de collaboration.

 

FONCTIONS PRINCIPALES

 

• Coordonner l’évolution des systèmes et applications, et assurer leur intégration optimale aux processus de travail 

• Configurer des solutions pour les systèmes CRM et autres applications 

• Mettre en place et faire le suivi des procédures d’urgence en TI, incluant la gestion de la cybersécurité 

• Agir comme interlocutrice ou interlocuteur entre le CAM et la Ville pour les dossiers en TI 

• Agir comme interlocutrice ou interlocuteur applicatif auprès des parties prenantes et coordonner les travaux collaboratifs 

• Planifier, coordonner et réaliser les tests d’utilisation des systèmes et documenter les processus 

• Identifier et analyser les problèmes techniques et proposer des solutions 

• Documenter et analyser les processus de travail pour définir les exigences techniques et fonctionnelles 

• Communiquer les exigences et problématiques aux fournisseuses et fournisseurs de solutions 

• Assurer la configuration et l’exploitation des applications 

• Former les employées et employés à l’utilisation des applications et aux nouveaux processus 

• Collaborer à la préparation du budget annuel en TI 

• Participer à la recherche et à la sélection de fournisseuses et fournisseurs ou prestataires de services 

• Évaluer les propositions des fournisseuses et fournisseurs et formuler des recommandations à la direction. 

• Veiller à l’installation, la configuration et l’utilisation conforme des nouveaux systèmes selon les meilleures pratiques.

 

EXIGENCES DE L’EMPLOI

 

Qualifications

 

• Baccalauréat en technologies de l’information ou dans une discipline connexe 

• Certification administrateur Salesforce ou expérience conséquente en implémentation de l’application Salesforce 

• Minimum de 5 ans d’expérience dans un poste similaire ou expérience équivalente

 

Connaissances

 

• Expérience en gestion de projets informatiques et intégration des solutions expertes en mode CRM et SaaS 

• Être à l’aise à la lecture des codes informatiques (codage html) 

• Connaissance des systèmes, applications et services Microsoft, dont Copilot 

• Connaissances des outils de gestion de projet et de documentation des processus (Asana, Miro, Wiki) 

• Connaissances du secteur des organismes à but non lucratif, un atout 

• Maîtrise du français oral et écrit 

• Anglais fonctionnel parlé et écrit, un atout

 

Qualités personnelles et relationnelles

 

• Sens développé du travail d’équipe et de partage des connaissances 

• Aptitudes à la communication verbale et écrite 

• Autonomie et initiative 

• Apprentissage autodidacte 

• Leadership collaboratif 

• Bonne capacité à gérer plusieurs tâches simultanément 

• Capacité d’analyse et esprit de synthèse 

 

POUR SOUMETTRE VOTRE CANDIDATURE  

Merci de faire parvenir votre curriculum vitæ au plus tard le 5 septembre 2025 par courriel en prenant soin d’indiquer dans l’objet Chargée ou chargé des projets, technologies de l’information à l’adresse suivante : carlos.aguirre@vaco.com 

Le Conseil remercie toutes les personnes qui soumettent leur candidature; seules celles choisies pour la prochaine étape de sélection seront contactées.